PROFILE / 哈尔滨 · 赛事内容运营

六年值守赛场,把中文赛事目录一直做下去

博云体育看台最早只做足球和篮球两个项目类别,如今在哈尔滨由 68 人团队每天整理约 240 场赛事。无论你盯的是冰球场上的第三节,还是深夜那场跨时区的联赛,打开页面的第一屏,当天值得看的场次和读得顺的中文名字都已经在那儿。

  • 68 人 内容、数据、产品与客服团队
  • 240 场/日 每日整理归档的场次规模
  • 46 个 联赛与杯赛长期目录页
  • 3200 条 统一译名表收录名词
夜间赛场灯光下空旷看台与数据光点叠加的抽象画面

HISTORY / 成长历程

从两个项目类别,走到十二个项目类别

这一段路上没有跳跃式的扩张,每一步都对应着用户当时提出来的一件事:场次找不全、数据看不懂、手机打开太慢。

  1. 2019 中文版首个版本上线 01

    足球与篮球两个项目类别起步。第一批重点场次按比赛日期归入目录,哈尔滨的内容编辑把原文赛程逐条译成中文栏目名,从那时起就把译名统一当作每天要做的事,而不是等攒够了再回头整理。

  2. 2021 数据速览栏目上线 02

    队伍近况、场次节奏与关键数据标签开始跟着场次一起出现,单个场次平均展示 14 项指标。球迷看一场球之前的功课,从翻好几个来源变成了在一页里读完。

  3. 2022 移动端适配改造 03

    手机上打开页面的首屏加载时间从 2.4 秒降到 0.9 秒,首页与重点场次目录在窄屏上重新排布。站在地铁口等车的那两分钟,也够把今晚的场次和结果过一遍。

  4. 近年 连续三年获省级体育信息服务类优秀案例推荐 04

    同时期,站点把合作范围铺到了地方体育媒体与校园赛事组织,赛程与赛事笔记栏目开始有外部伙伴共同维护,冬季项目的内容密度明显提了上来。

  5. 本季度 中文版迭代到第 9 个大版本 05

    小版本每 6 周走一个栏目周期,大版本每季度发布一次。授权档位、升级路径与费用规则集中在版本与工具中心说明,每次调整都会同步更新到那里。

TEAM / 团队构成

68 个人怎么把一天排满

四条线相互咬合:编辑把内容摆好,数据工程把它算准,产品与前端让它打开得快,客服在前面接着你提的每一个问题。

内容编辑与译名维护

21 人

每天傍晚完成一次重点场次归档,夜间场次在次日零点前补录完成;同时负责译名表增补与赛事笔记选题。你看到的一场比赛被放进目录的哪一格,基本由他们决定。

  • 场次归档
  • 译名增补
  • 笔记选题

数据工程

17 人

维护 46 个联赛与杯赛的长期目录页,负责数据速览的指标计算与索引刷新——每 15 分钟一次。站内按日期、项目类别、联赛名称三种检索方式也是这条线在做。

  • 指标计算
  • 索引刷新
  • 检索支持

产品与前端

14 人

窄屏排版、栏目筛选、提醒订阅链路都归这组人。首屏加载从 2.4 秒压到 0.9 秒那次改造,就是他们拉着数据工程一起做的。

  • 移动端体验
  • 提醒订阅
  • 加载优化

客服与运营支持

16 人

工作日 9:00-18:00 在线,工单平均首次响应 2 小时 40 分,节假日不超过 8 小时。机构客户的栏目周期与坐席问题由这支队伍衔接。

  • 工单响应
  • 机构对接
  • 账号支持

COLUMNS / 栏目体系

六个板块,各管一段路

从你今晚想看什么,到贵单位需要按周期取哪几天的目录,六个板块把这条路径分成了可以分别依赖的六段。

由六个节点与连线构成的模块化结构图形,无文字
01

今日赛场

当天开赛的场次按时间顺序铺开,支持开赛前 30 分钟提醒与结果更新提醒两类订阅。上班路上先扫一眼,晚上回家不用再找。

02

重点场次目录

按比赛日期归档,每天傍晚一次,夜间场次次日零点前补齐。翻历史某一天也能翻到。

03

联赛分区

46 个联赛与杯赛各有一个长期目录页,赛季跨度长的项目按分区收拢,跟一个赛季不用来回换页。

04

数据速览

队伍近况、场次节奏与关键数据标签,单个场次平均 14 项指标,索引每 15 分钟刷新一次。

05

赛事笔记

每月 30-40 篇,分“赛季观察”“版本迭代”“译名考”三个专题系列,写给愿意多读两页的人。

06

版本与费用

授权档位、栏目周期的更新节奏、跨版本升级的路径与费用规则,都放在这里讲清楚。个人球迷用它确认自己需不需要升级,机构客户用它评估预算。

进入版本与工具中心

COVERAGE / 覆盖范围

十二个项目类别,二十六省的常客

足球、篮球、排球、冰球、短道速滑、羽毛球、乒乓球、网球、电竞等 12 个项目类别每天同步整理,46 个联赛与杯赛有长期目录页。注册用户约 46 万,其中黑龙江本地用户约占 12%,访问来自 26 个省份与 3 个海外中文用户较集中的地区。

哈尔滨是主场。每到冰雪赛季,短道速滑与冰球的目录保持每日更新,冰雪赛事的时间线按场馆所在时区排布,北方的观众不用自己去换算开赛时刻。

项目类别
12
覆盖省份
26
本地用户占比
12%
深蓝底色上的冰晶纹理与河流曲线轮廓,方形构图装饰画面

ECOSYSTEM / 内容合作

译名表与伙伴,一起把中文说顺

一支球队在三个来源里叫三个名字,读起来就成了麻烦。我们把这件事单独交给一组人天天做。

3200 条译名怎么长出来的

新出现的球队名、球员译法、赛制术语先进入待定区,由译名组比对既有赛事的通行叫法,确认后回填到全部栏目页。统一译名表目前收录 3200 条赛事、规则与数据名词,覆盖 12 个项目类别。

  1. 01 新词条进入待定区
  2. 02 比对既有通行叫法
  3. 03 确认后回填全部栏目页
  4. 04 纳入统一译名表

和谁一起维护赛程

站点与 18 家地方体育媒体、7 家校园赛事组织保持内容合作,共同维护赛程与赛事笔记栏目。地方媒体补本地联赛的现场信息,校园赛事组织提供校际赛程,这些内容最终汇进同一套目录。

  • 18 家地方体育媒体
  • 7 家校园赛事组织
聊聊内容合作

FOR ORGANIZATIONS / 机构服务

贵单位按周期取数,不必每天手工抄

地方体育媒体、校园赛事组织和体育培训机构这类客户,需要的不是一页一页翻,而是按自己的栏目周期拿到指定日期的重点场次目录和数据标签。

按栏目周期拉取场次目录

可按栏目周期拉取指定日期的重点场次目录,直接嵌入贵单位既有的选题或排课流程,省掉每天手工整理的那一步。

多坐席账号

编辑、数据、运营分坐席使用,权限各自独立,交接时不必共用一套账号。

自定义栏目周期提醒

按贵单位自己的周期设定提醒节奏,重要场次在开赛前到达,而不是等翻到才发现。

机构内部工单通道

栏目周期、坐席调整、数据标签口径之外的协作事项,走机构内部工单通道,由固定的客服团队衔接。工单平均首次响应 2 小时 40 分。

先看两天,再决定要不要长期用

今天傍晚的重点场次已经在目录里了。想确认贵单位适合哪一档授权,或者对栏目周期还有疑问,直接找我们就行。